Por soporte

Estamos aquí para ayudar y colaborar, antes, despues y tras el proyecto.

• Nuestra RED COMERCIAL PROPIA  y nuestros partners están aquí para acompañarte. Si aun estás empezando o quieres que veamos contigo posibles alternativas, podemos acompañarte para ver contigo la instalación. Recuerda que una imagen vale más que mil palabras y una visita, mas que 1.000 imágenes. Hay muchos factores a tener en cuenta para que el proyecto sea un éxito y nosotros nos dedicamos solo a esto. Aquí estamos para ti.

 

• Contamos con un DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA Y PROYECTOS para ayudarte a diseñar la sala de calderas y la solución óptima para cada proyecto, con soluciones personalizadas para cada uno. También disponemos de documentación y apoyo para al diseño hidraulico y la regulación de la instalación, pasos todos ellos fundamentales.

• ¿Necesitas las partidas en PRESTO? ¿Planos CAD? ¿Certificados o etiquetas energéticas? Tenemos toda la documentación en nuestra area privada para ti, organizada y siempre accesible.

 

• ¿Necesitas soluciones de financiación? Tranquilo, estamos aquí, hay muchas formas:
  • Hargassner BIOFINANCE
  • Hargassner BIORENTING
  • Colaboración con ESEs

 

• ¿Crees que es dificil montar estos equipos? Todo trabajo lleva su complicación la primera vez, pero nuestros equipos vienen premontados y precableados y pensados para su fácil montaje, pero no solo eso, seguimos aquí. Nuestro departamente técnico realizará la asistencia al montaje para asesorar al instalador montador y que todo salga bien. Somos tu partner.

Formación, formación y formación. Son las 3 palabras clave para progresar. Parece repetitivo, pero no es así:

• Formación comercial. Que aburrida, otros que nos quieren vender su producto… Tal vez, pero hay que conocer lo que el mercado ofrecer para saber implantarlo. Somos «El especilista en Biomasa», tenemos soluciones únicas y queremos que las conozcas. Nos preocupamos porque las formación sean fundamentalmente sobre aspectos técnicos, soluciones e ingeniería, pero si, se les denominan formaciones comerciales
• Formación técnica. Hay que saber como se montan los equipos, como se integran en las instalaciones, que viene premontado y que hay que montar in situ. De eso también nos ocupamos, para eso tenemos un show room con equipos reales y equipos específicos para formación.
• Formación postventa. No solo es necesario saber que hacer cuando algo se para, es necesario que nuestros colaboradores sepan manejar bien nuestro «Touch Tronic», sepan que mantenimiento rutinario se recomienda en instalaciones de uso intensivo y se mantengan actualizados. También de esto nos preocupamos.