Corren tiempos duros, pero desde Hargassner Ibérica queremos informaros que estaremos a su servicio durante este periodo, aunque en formato de teletrabajo hasta nuevo aviso.
Pueden contactar con nosotros en los teléfonos y direcciones de correo electrónico habituales, pero durante este tiempo nuestra exposición permanecerá cerrada al público.
Del mismo modo, nuestro teléfono de asistencia técnica permanece abierto durante estas fechas, pero les pedimos que consideren la situación sobrevenida antes de requerir sus servicios.
Le recordamos a continuación nuestros datos de contacto:
Teléfono: 984 281 965
Teléfono urgencias técnicas: 654 514 203
E-mail: info@hargassner.es
www.hargassner.es
Por otro lado, como empresa de la cadena de la biomasa queremos informar que todo el sector seguirá trabajando para garantizar el suministro de energía limpia y renovable a todos los usuarios durante el estado de alarma por el COVID-19
- Los principales fabricantes y distribuidores de pellet y otros biocombustibles -como astilla y hueso- continuarán abasteciendo a puntos de venta y de consumo. Recomiendan al usuario que evalúe bien sus necesidades para optimizar la logística y el transporte.
- Los servicios técnicos de calderas y estufas seguirán atendiendo averías, bien online o, si es necesario, de forma presencial.
- Las centrales eléctricas con biomasa están bien abastecidas de biocombusible y seguirán generando energía sin problema.
- Tomamos todas las medidas necesarias para proteger a nuestros trabajadores y clientes durante la prestación de estos servicios.
Cumplimos la ley
La energía es un servicio básico en nuestra sociedad y así lo recoge el Real Decreto 463/2020 de de 14 de marzo en su artículo 17, donde se hace una referencia explícita a la necesidad de garantizar el suministro de energía eléctrica y combustibles durante el estado de alarma.
La distribución de mercancías se considera necesaria, como expone el artículo 14 del RD y el recién publicado TMA/229/2020, de 15 de marzo, que garantiza a los transportistas el acceso a servicios necesarios para facilitar el transporte.
Hargassner Ibérica. Empresa asociada a AVEBIOM
Y recuerda, por solidaridad, #quedateencasa.
